Hati kita menyimpan kecerdasan dan kearifan kita yang terdalam. Ia lokus makrifat,gnosis, atau pengetahuan spiritual. Akhlak mahmudah bertujuan untuk menumbuh kembangkan hati yang lembut dan penuh kasih sayang, dan juga menumbuhkan kecerdasan hati. Ia adalah kecerdasan yang lebih mendalam dan mendasar daripada kecerdasan abstrak akal kita. Dikatakan bahwa jika mata hati kita terbuka, maka kita mampu melihat melampaui penampilan luar segala sesuatu yang palsu, dan jika telinga hati terbuka, kita dapat mendengar kebenaran yang tersembunyi di balik kata-kata yang diucapkan.
